
TELECEL Faso va dans le sens de son slogan “ offrir plus”. En effet, la seule société de Téléphonie Mobile à capitaux purement burkinabè, a présenté aux hommes de médias, ce mercredi 04 février 2026, ses offres plus généreuses. Ces offres ont été présentées en quatre points par Saïdou Nabaloum, chef de service Marketing, en présence du Directeur général Adjoint de TELECEL Faso, Jonathan Compaoré.
Dans sa lancée de toujours fournir à ses abonnés des services et des produits de qualité à des tarifs abordables et transparents, TELECEL Faso a officiellement présenté ses offres plus généreuses. Selon le Directeur général Adjoint de TELECEL Faso, Jonathan Compaoré, “ces offres ont été conçues sur les fondements de son slogan offrir plus. Au-delà de simples mots, ce slogan constitue une véritable boussole de la pratique commerciale de la société”. Cette introduction du DGA de TELECEL Faso, a permis au chef du service Marketing de TELECEL Faso, Saïdou Nabaloum, de présenter les nouvelles offres plus généreuses. Ces nouvelles offres visent principalement à renforcer la satisfaction des clients, à faciliter la compréhension et le mécanisme de ces offres et les avantages et à offrir plus de flexibilité dans l’utilisation des bonus et des forfaits internet. Saïdou Nabaloum a invité les participants à cette conférence de presse à être leurs ambassadeurs afin de véritablement porter l’information. Il a présenté les nouvelles offres de TELECEL Faso en quatre points essentiels à savoir : l’information sur les offres ; les offres internet ; la conservation des bonus et des forfaits internet ; le cadre de réclamation et des plaintes.
Les nouvelles offres plus généreuses
Selon le chef de service Marketing de TELECEL Faso, Saïdou Nabaloum, les nouvelles offres sont plus généreuses et transparentes. Il n’y a pas d’ambiguïté sur les tarifs. C’est 1,6 F la seconde pour tous les réseaux. En plus de cela, TELECEL Faso offre des bonus. “Les bonus de TELECEL Faso sont désormais ouverts à tous les réseaux nationaux”, souligne Saïdou Nabaloum. Il ajoute que TELECEL Faso est le seul réseau qui paie l’abonné lorsqu’il reçoit des appels. Ce bonus aussi peut appeler tous les réseaux nationaux. A TELECEL Faso, il y a trois canaux pour avoir des bonus recharges : TELECEL Money, TELECEL Flash et la carte de recharge. Chaque mardi et vendredi, les abonnés de TELECEL Faso bénéficient de 250% de bonus ouvert à tous les réseaux nationaux et les autres jours c’est 100% de bonus. En plus de cela, il n’y a plus de contrainte pour les bonus de mardi et vendredi. C’est-à-dire que l’abonné n’a plus besoin de souscrire pour bénéficier des 250% de bonus.
Les nouvelles offres internet et leurs avantages pour l’abonné
Selon le chef de service Marketing de TELECEL Faso, Saïdou Nabaloum, TELECEL Faso est le premier réseau au Burkina Faso à baisser le coût de l’internet en offrant 1Go à 1050 FCFA. En effet avec les nouvelles offres de TELECEL Faso, la validité des mégas augmente. Les forfaits supérieurs à 1Go ont désormais une validité de 30 jours. Avec les nouvelles offres, à l’expiration des bonus de recharge, l’abonné bénéficie d’un délai de grâce de 10 jours durant lesquels il a la possibilité de recharger pour réactiver son bonus gelé. Aussi au niveau du forfait internet, l’abonné bénéficie d’un délai de grâce de 30 jours pour les forfaits à validité supérieure à 10 jours et de 10 jours pour ceux à validité inférieure ou égale à 10 jours durant lesquels l’achat d’un forfait internet de même nature regénère le volume expiré.
Firmin OUATTARA